Kalite Politikası

ISO 9001:2000 Sertifikası

image

Yönetim Yaklaşımı

SOM AŞ. tüm organizasyon süreçlerinin sürekli geliştirilmesi, iyileştirilmesi, çalışan ve müşteri memnuniyeti sağlanmasına yönelik çağdaş, katılımcı bir yönetim anlayışı ile yönetilmektedir.

SOM Ekibi için önemli olan hizmetin iyi tanımlanmış süreçlerle ve süreçlerin denetlenmesi ile sürekli geliştirilmesidir. SOM Yönetimi için müşteri memnuniyeti kardan önce gelmektedir, insan kaynağı, süreç, müşteri ve sürekli iyileştirme dört temel unsurdur ve birbirleri ile sürekli bir ilişki halindedir.

SOM AŞ., hizmet kalitesinin sürekliliği sağlamak amacıyla, yaklaşık bir yıl süren çalışmalar sonucunda; Toplam Kalite Yönetim Sistemini kurmuş ve 22.11.2007 tarihinde TÜV SÜD belgelendirme kuruluşunun denetimi sonucu ISO 9001:2000 kalite belgesi almaya hak kazanmıştır.

Vizyonumuz

Gayrimenkul Değerleme sektöründe Türkiye'de lider, Dünya'da bilinen marka olmak.

Misyonumuz

Sosyal Sorumlulukların bilincine sahip uzman kadrosuyla değerleme sektöründe sağlıklı verilerin oluşmasına ve sektörün profesyonelleşmesine katkıda bulunarak müşteri memnuniyetini arttırmaktır.

Değerlerimiz

  • Şeffaflık
  • Dürüstlük
  • Bağımsızlık
  • Tarafsızlık
  • Güvenilirlik
  • Müşteri odaklılık
  • Gizlilik